ВыборЗдесь
Главная

Вопросы и ответы

Регистрация, закупки и документы: найдите ответ или обратитесь к команде площадки.

Как посмотреть цены и стоимость доставки?

После завершения регистрации цены доступны в каталоге и предложениях поставщиков. В предложении указана цена каждой позиции. Доставка рассчитывается отдельно; предварительную оценку можно получить в калькуляторе доставки.

Калькулятор доставки
Кто может подключить компанию?

Заявку может подать представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя. Укажите контакты и реквизиты организации, выберите роль и создайте пароль. После подтверждения почты кабинет открывается автоматически. Если компания уже зарегистрирована, подтвердите права через поддержку.

Подключить компанию
Как завершить регистрацию?

Заполните три шага формы и откройте ссылку подтверждения из письма. Чтобы вернуться позже, выберите «Сохранить и продолжить позже»: ссылка придёт на рабочую почту и будет действовать 48 часов. Старые заявки остаются доступны по ранее выданной ссылке статуса.

Связаться с площадкой
Что делать, если не получается войти?

Проверьте логин и пароль, затем воспользуйтесь восстановлением доступа. Если организация ещё не подключена или почта недоступна, обратитесь в поддержку.

Восстановить доступ
Что доступно без регистрации?

Без входа доступны категории, названия товаров, модели и артикулы. Цены, фотографии, подробные характеристики и документы открываются после завершения регистрации и входа в кабинет.

Перейти в каталог
Чем корзина отличается от запроса предложения?

В корзине вы сохраняете товары и количество. Запрос предложения нужен для согласования требований, комплектации и условий с поставщиком. Корзина сама по себе не является заказом или подтверждением оплаты.

Производство на заказ
Когда можно получить счёт?

Добавьте товары в корзину, укажите количество и нажмите «Получить оферту и счёт». Для каждого продавца будут созданы отдельные документы. Если нужна индивидуальная комплектация, сначала согласуйте предложение. Перед оплатой проверьте состав заказа, реквизиты продавца, НДС и сумму. Доставка рассчитывается отдельно.

Связаться с площадкой
Входит ли доставка в стоимость товара?

Нет. Перевозка и связанные расходы рассчитываются отдельно по составу груза, маршруту и условиям конкретной поставки. Итоговые условия фиксируются в документах сделки.

Условия поставки
Как создать запрос поставщику?

После входа создайте запрос, укажите товар, количество и требования. При необходимости приложите спецификацию или чертежи. Если доступа ещё нет, подайте заявку на подключение компании.

Подключить компанию
Работает ли оплата цифровым рублём?

Этот способ оплаты находится в разработке. Сейчас используйте банковские реквизиты и условия оплаты, указанные в счёте и договоре.

Связаться с площадкой
Как изменить данные и настройки конфиденциальности?

Профиль пользователя и реквизиты организации редактируются в кабинете в пределах ваших прав. Настройки cookie доступны в подвале сайта. Обращения по персональным данным можно направить через поддержку.

Политика обработки персональных данных

Остались вопросы?

Связаться с площадкой